到底什么是中国汉堡?品牌升级的塔斯汀给出了答案!
文:李東陽
來源:首席營銷官(ID:cmo1967)
品牌發展過程中,往往信奉這樣一句話,“只有先聲奪人,出奇制勝,不斷創造新的體制、新的產品、新的市場和壓倒競爭對手的新形勢,企業才能立於不敗之地。”
這樣成功的例子並不少見。比如推出智能手機的蘋果公司、打造能量飲料品類的紅牛、在國內開創吸食果凍先河的喜之郎等,如今都是備受市場歡迎的大品牌。而曾打出slogan“我們只做手擀中國堡”的塔斯汀,同樣是先聲奪人、出奇制勝的品牌中的一個。
我想很多人會犯嘀咕,漢堡這樣一個訓練中國人胃口近40年的西式快餐品類,塔斯汀到底能做出什麽新意,才有底氣叫“中國堡”?而事實證明,塔斯汀用其“手擀現烤”漢堡的特色中國味,俘獲了不少消費者的“中國胃”,爆火出圈。
不過,對於一個有長久生命力的品牌來說,受歡迎的產品固然是第一位的,但還需要有被大眾認可的文化內涵和價值理念,從而搭建起品牌和消費者的情感連接,贏得更牢固的用戶忠誠度。
所以,成立10年的塔斯汀,在近期進行了3.0品牌升級,提出了“就是中國胃,就愛中國堡”這一全新概念,並展開了一系列品牌升級營銷,從中,我們能感受到塔斯汀立誌做出中國漢堡品牌的堅定信念。
2012年成立的塔斯汀,其實是以一間西式快餐店起家。在當時,塔斯汀已經在逐步探索西式快餐的國味改良之路。可以說,“西式漢堡,東方詮釋”是貫穿塔斯汀發展的產品理念。
2018年,隨著手擀現烤堡胚的誕生,“中國漢堡”這個全新品類於次年橫空出世。彼時,塔斯汀對“中國味”的執著追求,已經融入到塔斯汀品牌基因中,並在今年升級成了全新slogan“就是中國胃,就愛中國堡”。
這是對塔斯汀產品差異化優勢,尤其是“手擀現烤”和“中式餡料”兩大特色的進一步提煉。
手擀現烤堡胚承襲了中華傳統面點制作精髓,冒著熱氣、有嚼勁的漢堡,正契合了中國人愛吃熱食、喜歡現做的飲食習慣。
遵循“五味調和”的傳統,塔斯汀還研發出了中式餡料,比如用甘藍代替生菜,使用川辣、湖南辣等辣味,使酸、甜、苦、辛、鹹五種味道達到平衡,更符合中國人的腸胃。
此外,塔斯汀充滿地域飲食特色的創意漢堡,如麻婆豆腐、北京烤鴨、魚香肉絲真有魚等,進一步使漢堡的味道無限貼近“中國胃”,不斷拓寬著“中國漢堡”的產品邊界。
在滿足“中國胃”的過程中,塔斯汀其實也在建立和大眾的情感對話。
基於中國面食心智的手擀現烤工藝,融入中國飲食文化的中式餡料,這些都突破了西式漢堡的味覺體系,加強了們對中國漢堡的親切感、信任感,從而抓住消費者的胃,俘獲消費者的心,讓“就是中國胃,就愛中國堡”撬動最大公約數消費者的內心共鳴。
競爭戰略之父邁克爾·波特曾提到:“基於文化的優勢是最根本的、最難以替代和模仿的、最持久的和最核心的競爭優勢”。這就是為什麽說有文化沉澱的品牌,能夠在市場競爭中走得更遠,立於不敗之地。
如果說“手擀現烤”賦予了產品差異化,那麽定位“中國漢堡”的塔斯汀,必然要生長出相對應的文化內涵,沉澱出更厚重有底蘊的品牌資產。
浩瀚璀璨的中國文化瑰寶,給予了品牌豐富的靈感,而塔斯汀最後擷取了“中國功夫”這一符號來展現“中國漢堡”的文化特色,以贏得更多消費者價值共鳴。
功夫講求“台上一分鐘,台下十年功”,一招一式、一拳一腳都要花時間、花精力才能夠練就成真正的實力派。這很像塔斯汀制作漢堡的流程,擀、撒、抻、烤四個步驟都有標準化要求,這樣才能擀出一個大小達標、厚薄均勻的堡胚。
而這種中國漢堡和中國功夫的相通之處,不僅表現於看得見的制作層面,還存在於內在的精神層面,也就是片中所說的“匠心”,它,做到剛柔並濟,內外兼修是一步一步走出來的成績,是一步一步練出來的境界,蘊含著先哲們對生命和宇宙的思考。
如果說西式漢堡象征的是娛樂、快節奏的消費文化,那麽被賦予功夫文化內涵的塔斯汀中國漢堡,則擁有了“自我修煉”的價值倡導,這體現的是更符合中國人價值觀的力量感、沉澱感,更有態度、有表達。
這種文化層面的升級,構建起大眾對中國漢堡的認知與認同,更容易贏得人們對塔斯汀的文化和價值認同,為塔斯汀的持續發展續航更多能量。
值得一提的是,塔斯汀這次3.0品牌升級,不僅是宣傳層面的口號升級,也是整個品牌對外形象的煥新。作為一家擁有4000+門店的連鎖餐飲品牌,對於給消費者帶來直接感官體驗的線下消費場景,塔斯汀同樣進行了美學升級,用真正的東方視覺美學贏得中國消費者對“中國漢堡”的認同。
這是塔斯汀打造“中國漢堡”品牌非常有創造性的一步,也是此次3.0品牌升級的關鍵一環。
不過,我們知道,由品牌LOGO、標準顏色、標準字體等構成的品牌VI系統,往往是消費者對一個品牌產生的“第一印象”,這一核心資產是不能被輕易更改的。但為了適應時代潮流審美,又必須進行迭代更新。如何在不影響大眾對品牌認知的基礎上,展現品牌的新形象、新內核,考驗著品牌的功力。
塔斯汀的原則總結下來就是,保留經典元素,融入東方美學。
比如塔斯汀原有的品牌LOGO,是醒獅+唐獅鈴鐺+傳統雲紋的元素組合,非常能體現“中國漢堡”的文化神韻,但整體視覺稍顯冗雜,不夠精煉。為此,塔斯汀保留了醒獅元素,既沒有顛覆原LOGO的主視覺,又與全新的功夫文化主張遙相呼應。同時,在細節上優化調整,形成了全新的“醒獅+火焰眉毛”的組合,更加簡約利落,圖形也更加飽滿。
品牌色方面,原有的“中國紅”是中國文化的標誌性特征,還可以激起消費者的食欲,是塔斯汀深入人心、不能舍棄的視覺資產。在此基礎上,塔斯汀增添了黑色作為輔色,以進一步提升品牌的視覺效果,強化色彩識別度。
可以看到的是,品牌色升級後的塔斯汀,整體更加鮮亮有活力,也更符合年輕人的東方美學視覺體系。
據了解,升級後的品牌視覺符號將應用於門店設計、產品包裝等各個方面,重塑塔斯汀的品牌形象。如果說門店是顧客觸達品牌五感體驗的第一現場,那麽塔斯汀的新美學體現出的潮流感、時尚感,將是品牌俘獲年輕圈層的“第一武器”。
此次復盤塔斯汀的3.0品牌升級,我最大的感受是,那句全新slogan“就是中國胃,就愛中國堡”真的不是說說而已,塔斯汀完全把它當成了事業來踐行。
近年來中國消費者的民族自信心在不斷提升,支持國貨品牌的意願日益強烈,帶有中國基因標簽的品牌迎來了發展機遇。塔斯汀,也有了不少競爭者環伺。
而塔斯汀的當務之急,是確立自己“手擀現烤中國漢堡開創者”的行業地位,使“中國漢堡第一品牌”的認知占領大眾心智。但這樣的占位,絕不是只喊口號就能讓消費者信服的,而需要由內而外的品牌修行。
可喜的是,在成立之初就追求“中國味”的塔斯汀,並沒有忘記初心,而是用匠心研發重新定義漢堡口感,用傳統文化賦予品牌價值內涵,用東方美學升級品牌潮流形象,從而修煉成了獨屬於塔斯汀的中國漢堡功夫,精進為獨屬於中國胃的中國堡,構築成牢固的品牌護城河。
功夫不負有心人,如今塔斯汀絕對有底氣和自信代表消費者說,就是中國胃,就愛中國堡。
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作者:pu
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